不过户车的“车户分离”已经成了常态，登记的名字和使用人不一样也不影响责任归到实际控制人的头上。如果车辆在多次转手没有进行过户，但是已经完成了交付并且没有进行登记的话，那么实际取得该车辆的受让人要承担相应的责任

哪怕为了隐私原因使用了亲属的名字作为投保人，但是被保险人或者受益人是你可以信任的人，那么赔款先打入亲属账户再转给你的也是可以的。交强险跟着车走，认的是这辆车；商业险认的是保单上被保险人。

投诉的时候不要拖。报案的时候准备好保单号、车架号、事故地点以及对方车辆的信息，在电话里把事情讲清楚；如果有人受伤的话就先拨打120、122，然后再跟保险公司联系查勘定损，并且配合保险公司确定损失范围。