客户回头车，是指一台抵押车曾经被客户购买使用过一段时间，客户在用车过程中觉得车况不错、驾驶体验好，后来由于换车或升级需求，将这台车置换回车商手中。也就是说，这辆车已经“卖出去过”，又“回来了”。简单来说，客户回头车有几个特征：

1、曾出售过：这不是一台新到的抵押车，而是售出后再回来的；

2、客户反馈好：客户买回去后觉得车况稳定、安全；

3、置换原因明确：通常是为了升级车辆或购买更高配置的车型；

4、车况已被市场验证：实际使用过，车况经过“实战考验”。

客户回头车是否值得购买？

不少购车人听到“回头车”，可能会担心是不是“有问题才被退回来”。其实，客户回头车往往是“优质车”。

客户使用过后回购或置换，说明对车辆整体满意；商家愿意推荐，信心十足、无明显隐患。当然，仍建议购车前做正规检测，如发动机、变速箱、底盘、手续合法性等。

为什么商家特别强调是“客户回头车”？

这是一种信任背书。在抵押车市场中，“车况好、手续清晰”的车辆最受欢迎。商家标注“客户回头车”，意在告诉你这辆车靠谱，有口碑；有人用过觉得好，更容易信任。

客户回头车在抵押车行业中代表着实际使用验证、客户满意、再次流通的优质车辆类型。选择客户回头车时，搭配专业检测和理性判断，是不错的选项。